1月8日下午，泉州市第一醫(yī)院2025年度醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)增值活動(dòng)決賽圓滿落幕。本次活動(dòng)以“立足新發(fā)展，激發(fā)新動(dòng)能”為主題，是醫(yī)院深入貫徹落實(shí)《全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)（2023-2025年）實(shí)施方案》的具體實(shí)踐，更是對“品質(zhì)創(chuàng)新發(fā)展1+X”活動(dòng)成果的深化與拓展，旨在聚焦患者需求、學(xué)科發(fā)展與內(nèi)涵建設(shè)，全方位推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量提升與服務(wù)增值創(chuàng)新。該活動(dòng)自2025年4月活動(dòng)啟動(dòng)以來，全院各科室積極響應(yīng)、踴躍參與，醫(yī)療、護(hù)理、行政后勤等各條戰(zhàn)線立足自身職能，圍繞質(zhì)量改進(jìn)、服務(wù)升級、創(chuàng)新賦能等核心方向深耕細(xì)作，累計(jì)申報(bào)案例190份 —— 其中醫(yī)療組75份、護(hù)理組96 份、行政后勤組19份，參賽熱情與案例質(zhì)量較往年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升。

決賽現(xiàn)場，全院近300名同仁到場觀賽，來自醫(yī)療組、護(hù)理組、行政后勤組的入圍選手依次登臺(tái)，通過PPT展示和現(xiàn)場講解的形式，全方位呈現(xiàn)案例的核心亮點(diǎn)、創(chuàng)新思路與實(shí)際成效。醫(yī)療組案例聚焦手術(shù)質(zhì)量安全提升、病歷內(nèi)涵建設(shè)、多學(xué)科聯(lián)合診療、人工智能輔助診療等關(guān)鍵領(lǐng)域，既有對核心醫(yī)療指標(biāo)的精準(zhǔn)優(yōu)化，更不乏醫(yī)療服務(wù)增值的突破性探索，彰顯了臨床診療的專業(yè)深度與創(chuàng)新活力；護(hù)理組案例以“患者為中心”，涵蓋優(yōu)質(zhì)護(hù)理延伸服務(wù)、?？谱o(hù)理門診升級、互聯(lián)網(wǎng) + 護(hù)理服務(wù)拓展等多個(gè)維度，用專業(yè)素養(yǎng)與人文溫情詮釋了護(hù)理服務(wù)的溫度與廣度；行政后勤組案例則緊扣保障職能，圍繞智能后勤管理、一站式服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化、節(jié)能減排降本增效等重點(diǎn)工作，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)后盾，展現(xiàn)了行政后勤服務(wù)的高效與精準(zhǔn)。

現(xiàn)場氛圍熱烈，選手們的精彩展示贏得了評委與觀眾的陣陣掌聲。最終一等獎(jiǎng)分別由醫(yī)療組PICU-“安睡”查影像，“精準(zhǔn)”提質(zhì)量，護(hù)理組E內(nèi)科片區(qū)-“基于CATCH管理模式降低住院患者跌倒發(fā)生率”，行政組-護(hù)理部“提升圍術(shù)期感染防控護(hù)理關(guān)鍵措施落實(shí)率”獲得。

（護(hù)理組獲獎(jiǎng)人員合影）

（行政組獲獎(jiǎng)人員合影）

（醫(yī)療組獲獎(jiǎng)人員合影）

本次決賽邀請了醫(yī)療、護(hù)理、行政等業(yè)內(nèi)專家組成評審團(tuán)，評委們嚴(yán)格秉持 “公平、公正、公開” 原則，圍繞案例的創(chuàng)新性、實(shí)用性、推廣價(jià)值及成效性等核心維度進(jìn)行綜合評分，最終評選出各類別優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)項(xiàng)目既體現(xiàn)了各科室在質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)創(chuàng)新中的扎實(shí)實(shí)踐，更具備較強(qiáng)的復(fù)制推廣意義，為全院高質(zhì)量發(fā)展提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

鄭志雄副院長對本次活動(dòng)的圓滿舉辦及全體參賽選手的精彩表現(xiàn)給予高度肯定，并對全院同仁提出期望，希望大家以賽促學(xué)、相互借鑒，將比賽中的優(yōu)秀思路與實(shí)踐轉(zhuǎn)化為日常工作的常態(tài)；持續(xù)堅(jiān)守“以患者為中心”的初心，在醫(yī)療質(zhì)量上追求極致，在服務(wù)體驗(yàn)上追求卓越，在創(chuàng)新發(fā)展上追求突破。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)增值的提升沒有終點(diǎn)，醫(yī)院將持續(xù)加大對質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)的支持力度，推動(dòng)改進(jìn)措施制度化、常態(tài)化，建立長效機(jī)制，鼓勵(lì)更多同仁參與到醫(yī)院品質(zhì)提升進(jìn)程中，共同打造具有泉州一院特色的醫(yī)療服務(wù)品牌。

泉州市第一醫(yī)院2025年度醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)增值活動(dòng)決賽的落幕，不是質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)創(chuàng)新的終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。未來，醫(yī)院將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，深化多學(xué)科協(xié)同合作，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效，為保障人民群眾身體健康、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)！

供稿丨醫(yī)務(wù)部 康劍雄 林家榮

編審丨涂藝妍

審核丨黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部